1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Угода користувача (далі — «Угода») визначає умови використання програмного забезпечення «Vybir CRM» (далі — «Програма», «Сервіс»), розміщеного в мережі Інтернет за адресою: http://vybir.me/ (далі — «Сайт»), а також права та обов’язки Користувачів і Правовласника.
1.2. Правовласником Програми є Vybir CRM, місцезнаходження: Україна, м. Львів, вул. Володимира Великого, 10в (далі — «Правовласник»).
1.3. Ця Угода є публічним договором відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України.
1.4. Реєстрація Користувача або початок використання Програми означає повне та безумовне прийняття цієї Угоди.
1.5. У разі незгоди з умовами Угоди Користувач зобов’язаний негайно припинити використання Програми.
2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
2.1. Програма — сукупність програмного коду, баз даних, інтерфейсів, алгоритмів та інших елементів, що функціонують як SaaS-рішення для автоматизації запису клієнтів у сфері послуг.
2.2. Користувач — фізична особа-підприємець або юридична особа, яка здійснила реєстрацію та використовує Програму у власній господарській діяльності.
2.3. Обліковий запис — обліковий запис Користувача, що містить ідентифікаційні дані та забезпечує доступ до Програми.
2.4. Уповноважений користувач — працівник або представник Користувача, якому надано доступ до Програми в межах ролі.
2.5. White-label форма — інтерфейс онлайн-запису клієнтів із брендуванням Користувача.
2.6. Клієнт Користувача — фізична особа, персональні дані якої обробляються Користувачем із використанням Програми.
3. ПРЕДМЕТ УГОДИ
3.1. Правовласник надає Користувачу право використання Програми на умовах простої (невиключної), строкової, відкличної ліцензії.
3.2. Ліцензія надається виключно для власної господарської діяльності Користувача.
3.3. Угода не передбачає передачу майнових прав інтелектуальної власності.
4. РЕЄСТРАЦІЯ ТА ДОСТУП
4.1. Для отримання доступу Користувач зобов’язаний пройти процедуру реєстрації.
4.2. Користувач гарантує достовірність наданих даних.
4.3. Користувач несе повну відповідальність за збереження логіну та пароля.
4.4. Усі дії, здійснені через Обліковий запис, вважаються діями Користувача.
5. ТАРИФІКАЦІЯ
5.1. Програма може надаватися:
у рамках тестового періоду (Trial) строком 30 календарних днів;
на платній основі відповідно до тарифного плану Premium.
5.2. Умови тарифів публікуються на Сайті.
5.3. Після завершення Trial періоду Правовласник має право обмежити доступ до Програми.
5.4. У разі порушення платіжних зобов’язань Правовласник має право призупинити або припинити доступ.
6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА
6.1. Користувач зобов’язаний:
дотримуватися законодавства України;
мати законні підстави для обробки персональних даних своїх клієнтів;
не порушувати прав третіх осіб;
не втручатися у функціонування Програми.
6.2. Користувачу забороняється:
здійснювати реверс-інжиніринг;
копіювати або відтворювати елементи Програми;
використовувати Програму з протиправною метою;
здійснювати масові несанкціоновані розсилки.
7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРАВОВЛАСНИКА
7.1. Правовласник має право:
змінювати функціонал Програми;
змінювати тарифи;
призупиняти доступ у разі порушення Угоди;
здійснювати технічні роботи.
7.2. Правовласник зобов’язується забезпечити функціонування Програми у межах технічних можливостей.
8. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
8.1. Програма є об’єктом авторського права.
8.2. Усі виключні права належать Правовласнику.
8.3. Порушення прав тягне відповідальність відповідно до законодавства України.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
9.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
9.2. Правовласник не несе відповідальності за:
дії Користувача щодо персональних даних;
перебої в роботі сторонніх сервісів;
наслідки неналежного використання Програми.
9.3. Сукупна відповідальність Правовласника обмежується сумою фактично сплачених коштів за останній розрахунковий період.
10. СТРОК ДІЇ ТА ПРИПИНЕННЯ
10.1. Угода діє з моменту приєднання.
10.2. Правовласник має право в односторонньому порядку розірвати Угоду у разі порушення її умов.
11. ЮРИСДИКЦІЯ
11.1. Угода регулюється законодавством України.
11.2. Спори вирішуються в судах України за місцезнаходженням Правовласника.
Юридичний документ
УГОДА КОРИСТУВАЧА
програмного забезпечення «Vybir CRM»
Останнє оновлення: 23.02.2026